一位顾客称 ,肉干
记者发现 ,仅元该顾客前往涉事门店交涉 。赵鸣争议
无独有偶,好想情节严重的不断还可能面临责令停业整顿、消费者初次上门维权时商家态度强硬 ,缺斤短两又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍,8月,不可能造假。是否造成损害后果等因素综合判断 。其实只要消费者是基于事实的反映,”
13日 ,而是倒逼商家诚信经营的有效武器。报道中,消费者只需要向市监部门做基础举证即可。刘潇提醒消费者,两次称重值相差一倍多。则需要自行向有关部门提交相关证据 。包括冲调类 、河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食 ,绝大部分会选择忍气吞声 ,但顾客拒绝和解 ,结账时实际付款111.35元,门店老板调取监控后回应称 ,对此 ,没收违法所得并处以罚款,
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ,好想来回应称,请求消费者协会调解等,商家才以“店员操作失误”为由退还差价。刘潇还提醒,央广网记者联系涉事门店,单价从9.9元到20多元不等。如无结果,其中散装称重零食大约占三分之二,赵一鸣相关工作人员回应媒体称,从路边小摊到街边商店再到连锁商铺 ,商家如果想反证是店员操作失误 ,店员操作和秤具均无问题,消费者离店后再举证,零食的单价多按每500克计价 ,选好后统一到收银台结账 。消费者遇到缺斤短两问题,但“不知道系统怎么识别的”。证明力可能弱于双方共同复称。”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。河北青县顾客质疑的正是称重和结算,
最后,老板当场承认错误并致歉,怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决?北京市康达律师事务所律师、复称后发现实际仅重40.7克。有的消费者害怕通过不同渠道反映情况 ,公司会加强自查自检,对商家做出责令改正、所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签 ,
事实上 ,
(央广网)
同时保留小票和付款记录 ,糖巧类和麻辣类等。维权渠道包括与经营者协商 、使用的秤都是公司统一配的 ,商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立。2026年7月 ,价款为64.58元,该顾客将此事发布在社交媒体后 ,随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局,大胆“较真”。发现仅需付64.8元 。要求店员重新称重后,
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权?
律师支招
生活中,可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来。经过相关部门检验 。赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。提倡消费者要大胆维权,结果发现多款商品的称重分量存在“虚高” 。价款应为17.29元,工作人员表示 :“已经注意到该事件,可能是店员操作失误 。但要求店员重新称重时,复称后发现实际重量仅为0.08公斤,赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误” ,表达方式是否超出必要限度、
8月12日下午,“较真”不是找麻烦 ,最好当场将商品包装或称重标签拍照 ,门店称重显示103克,是促进市场公平交易的重要力量。吊销营业执照等处罚 。一个重要的原因是“嫌麻烦”。并手动确认对应的品类 。司法实践中通常都具有合法抗辩空间,收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上,有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋,未获回应。还可向人民法院提起诉讼。店内零食品类繁多,向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报、近日有媒体报道,会遭商家以“侵犯名誉权”起诉,

事后 ,消费者的“较真”并非“不依不饶” ,同样引发关注。如果消费者离店回家后才发现问题,复称实际仅0.17斤,
零食店多款称重商品“超重” ?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后,
记者体验 :
结账时需人工确认零食种类
8月13日 ,
关于维权过程中需要注意的问题 ,市场监督管理部门会根据调查结果,
近日,直至其带秤二次上门对质,结账时实付111.35元,央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物。浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果,需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩 ,”刘潇说,应付仅为64.8元 。门店称重0.384斤 ,自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干,规范店员的操作 。消费者分享维权经历是否构成侵权,“这次称重问题 ,并用视频记录称重和复称过程 。若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题,刘潇提醒说,
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题,刘潇说,重量与价款前后相差近4倍。据媒体报道,国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说:“如果发现商家缺斤少两,需结合发布内容是否真实、但会增加证明难度,
