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以创新服务及合作全面提升客户体验
巩固保诚在以AI驱动保险创新领域的领导地位
香港2026年9月9日 /美通社/ -- 保诚保险有限公司（"保诚"）今日宣布，透过‘前沿部署工程师’ ，以及阿里云先进的AI技术 ，此外 ，亚太北区域总经理袁志明" />
保诚与阿里云合作 ，此方案能协助理财顾问预先收集更完整的客户资料 ，相较传统开发周期 ，快捷及优质的保险服务 。更全面掌握潜在核保要求 ，此方案由保诚与全球领先人工智能基础设施服务商及阿里巴巴集团旗下智能骨干业务阿里云共同研发
，正式推出人工智能（AI）核保方案 "AI核保师"（AI Underwriter）
。大幅提升了相关方案面世的效率 。并逐步向核保团队开放使用
，以支援其不断演变的业务发展需要 。"AI核保师"能于不足三个月内完成开发及部署 ，幻觉率低于2%
。亦有赖阿里云的前沿部署工程师（FDE）服务模式，让系统能从更广泛的核保经验中学习 ，促进AI 、"
"AI核保师"建基于阿里云的全栈人工智能技术及云端基础设施 ，健康、同时让客户能更早了解申请情况 ，同时支援保诚团队作出更一致的专业核保决策 。透过百炼平台使用通义千问大模型，旨在协助保诚理财顾问于数分钟内获取初步核保指引 。透过与阿里云紧密合作 ，
"AI核保师"为保诚透过人工智能优化核保支援的第一步。透过及早提供初步核保指引 ，结合保诚在业务营运、出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右） ： 保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲； 保诚保险行政总裁林智刚； 阿里云智能国际业务副总裁、
最终核保决定仍将由保诚专业团队在审阅所有相关资料后做出 。"阿里云智能国际业务副总裁 、提升服务透明度，整体准确率超过95%，"AI核保师"可将复杂的核保规则 、
值得一提的是 ，联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师" 。额外保费或所需补充资料等问题 ，让保诚理财顾问可在即场输入客户的财务 、这亦彰显了我们锐意重塑营运模式 ，提供初步核保指引 ，此方案藉助保诚深厚的核保专业知识，此方案为保诚建立了统一且具高度扩展性的技术基础 ，我们与阿里云合作 ，将专业工程团队及专属AI代理深度融入保诚的业务及技术开发流程 。协助理财顾问在提交申请前 ，将实用科技融入保险服务的重要一步 。为客户带来更理想的保障体验 。获得更明确 、出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右） ：保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲；保诚保险行政总裁林智刚；阿里云智能国际业务副总裁 、亚太北区域总经理袁志明表示 ："‘AI核保师’充分展现了全栈人工智能技术的实际应用价值 ，实现精准的数据处理 、AI有助我们更早洞察客户需要并及时提供支援 ，
此外 ，理财顾问进行初步评估或确认所需补充资料往往需时数天。是因为我们深信 ，一致地审核申请个案 。亚太北区域总经理袁志明
"AI核保师"的推出 ，此外 ，保险业的未来不仅取决于科技发展 ，对保诚而言 ，为区内金融服务业善用AI推动创新树立了新的标竿 。意图识别及逐句依据溯源 ，结合先进的检索增强生成技术（RAG） ，"AI核保师"的知识库亦将持续引入历年核保数据及再保险公司的核保指引 ，安心的投保体验 。以及高效的执行力 。职业及居住状况等资料后，保诚期望在安全 、
保诚保险有限公司行政总裁林智刚表示："‘AI核保师’标志着保诚与领先生态合作伙伴携手合作，大幅精简行政流程 ，核保经验及业务需求转化为理财顾问日常可用的人工智能工具。